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Olvidé la contraseña y el SIM está bloqueado en Samsung GT-E2232: Solución con código PUK

Desbloqueo de SIM en Samsung GT-E2232: Código PUK y restablecimiento

El Samsung GT-E2232 es un teléfono básico (feature phone) de 2011. Si has olvidado la contraseña del teléfono y ahora la tarjeta SIM pide un código PUK (Personal Unblocking Key), sigue estos pasos.

¿Qué es el código PUK?

Es un código de 8 dígitos que desbloquea la tarjeta SIM después de introducir mal el PIN 3 veces. Solo tu operador móvil puede dártelo. No lo busques en internet ni intentes adivinarlo: 10 intentos fallidos bloquean la SIM permanentemente.

Cómo obtener tu código PUK

  1. Llama a atención al cliente de tu operador (Movistar, Orange, Vodafone, Claro, Tigo, Telcel, AT&T, T-Mobile, Verizon, etc.) desde otro teléfono.
  2. Identifícate como titular de la línea (DNI, nombre, número de teléfono, última recarga, etc.).
  3. Solicita el código PUK para tu número/ICCID (el número largo impreso en la tarjeta SIM).
  4. Te lo darán por teléfono, SMS, app del operador o web cliente.

Introducir el código PUK en el GT-E2232

  1. Enciende el teléfono con la SIM bloqueada.
  2. Mostrará: "SIM bloqueada. Introduzca PUK:"
  3. Escribe el código PUK de 8 dígitos y pulsa Aceptar / OK.
  4. Te pedirá "Nuevo PIN:". Inventa uno de 4-8 dígitos y pulsa OK.
  5. Confirma el nuevo PIN.
  6. La SIM se desbloqueará y podrás usar el teléfono.

Y la contraseña del teléfono (código de seguridad del dispositivo)

Si también olvidaste el código de seguridad del propio teléfono (no el PIN de la SIM), el GT-E2232 tiene un código maestro de restablecimiento:

  • Con la SIM dentro (o fuera), en la pantalla principal marca: *2767*3855# (Hard Reset / Master Reset).
  • ¡ADVERTENCIA! Esto borra TODOS los datos del teléfono (contactos, mensajes, fotos, ajustes) y lo devuelve a estado de fábrica. La tarjeta SIM no se borra.
  • El código de seguridad por defecto vuelve a ser 00000000 (ocho ceros) o 12345678.

Nota: Si el teléfono pide "Código de desbloqueo de red" (NCK) al poner una SIM de otro operador, eso es distinto al PUK. Necesitas pedir el código de desbloqueo al operador original o comprarlo en un servicio de desbloqueo online.

Si no eres el titular de la línea, no podrás obtener el PUK. En ese caso, la única opción es que el titular llame al operador o compres una SIM nueva.