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Pantalla se pone negra durante llamadas en Samsung Galaxy

La pantalla se apaga al hacer/recibir llamada y no vuelve

Es el sensor de proximidad (cerca del auricular superior) que detecta la cara y apaga la pantalla para evitar toques. Si falla:

  1. Limpia la zona superior frontal (cristal, sensor IR). Película protectora mal puesta, polvo, grasa, cristal roto ahí → sensor cree que siempre hay objeto cerca.
  2. Quita protector de pantalla / funda que cubra el sensor.
  3. Calibra sensor: Marca *#0*# → "Proximity Sensor" → tapa y destapa con la mano; debe cambiar 0 ↔ 1 / NEAR/FAR. Si no, sensor roto.
  4. Wipe cache partition en Recovery.
  5. Factory Reset (backup antes).

Si el sensor está roto (común tras golpe en esquina superior), hay que cambiar el flex superior (proximity + light sensor + LED notif + auricular). Pieza barata, cambio medio (requiere abrir pantalla).