Tu Galaxy Ace (GT-S5830 o GT-S5830i) no suena al recibir llamadas: van directo al buzón / contestador. El móvil tiene cobertura, datos, SMS funcionan. Causas y soluciones ordenadas.
1. Modo "No molestar" / "Bloqueo de llamadas" / "Rechazo automático"
- Ajustes → **Dispositivo / Mi dispositivo** → **Bloqueo de llamadas / Rechazo de llamadas** → Lista de rechazo / Auto rechazo → ¿Está ON? ¿Hay números en lista? Desactívalo.
- Ajustes → **Sonidos y notificaciones** → **No molestar** → ¿Activado? Desactívalo o pon "Solo contactos favoritos / Prioridad".
- Barra notificaciones → Icono "No molestar" (luna / círculo con raya) → ¿Activado? Quítalo.
2. Desvío de llamadas activado (muy común)
- Abre **Teléfono (marcador)** → Menú (3 puntos / tecla menú) → **Ajustes / Configuración de llamada**.
- **Desvío de llamadas / Desvío de voz** → **Desvío siempre / Cuando ocupado / Cuando no contesto / Cuando no disponible**.
- ¿Alguno dice "Activado" o tiene un número? → **Desactiva TODOS** (Desactivar / Borrar).
Códigos USSD rápidos para cancelar TODOS los desvíos:
Marca en el dialer: ##002# → Llamar. Debería salir "Desvíos cancelados".
3. Red / SIM / Operadora
- Prueba la SIM en OTRO móvil → ¿Recibe llamadas? Si NO → Fallo SIM / línea / operadora. Llama a tu operadora (*611 / 1004 / 1470 / 123).
- Prueba OTRA SIM en TU Ace → ¿Recibe? Si SÍ → Tu SIM falla. Pide duplicado.
- Red 2G/3G: Ajustes → Redes móviles → Modo de red → **Solo 2G / Solo 3G / Automático**. Prueba "Solo 2G" (más cobertura en zonas marginales).
4. Apaga y enciende (el "truco tonto" que funciona)
Apaga → Quita batería 30 seg → Pon batería → Enciende. Fuerza re-registro en la red (Location Update). Arregla fallos temporales de la pila de protocolo GSM.
5. Apps de bloqueo / seguridad / batería
- ¿Tienes apps tipo "Truecaller", "Calls Blacklist", "Avast", "Clean Master", "Greenify", "Battery Doctor"? Desinstálalas o desactiva su función de bloqueo/ahorro en llamadas.
6. Fallo hardware (antena / zócalo SIM / placa base)
Si nada de lo anterior funciona y la SIM va bien en otro móvil: antena GSM rota, zócalo SIM oxidado, soldadura RF / PA (Power Amplifier) agrietada. Común en Ace tras caídas. Técnico con microscopio / soldador aire caliente. Cuesta 30-60€. Móvil vale 20-30€. No compensa.
Empieza por ##002# y quitar batería. Arregla el 70% de los casos.
