Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> SPH

Samsung Galaxy Note 3 Neo (SM-N7502) pierde red y datos tras llevar imán en la funda

El imán de la funda puede interferir con la antena y sensores

Las fundas con cierre magnético grande pueden afectar:

  • Sensor Hall (detección de tapa): el teléfono cree que está cerrado y apaga pantalla/datos.
  • Antenas GSM/GPS/Wi-Fi: el campo magnético distorsiona la recepción, sobre todo si el imán está cerca de la parte superior/inferior del teléfono.

Soluciones

  1. Quita la funda magnética y prueba una semana sin ella.
  2. Haz un reinicio forzado: Mantén Encendido + Bajada volumen 10-15 seg hasta que vibre/reinicie.
  3. Si persiste, restablece ajustes de red: Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes de red (borra Wi-Fi, Bluetooth, APN).
  4. Último recurso: Restablecimiento de fábrica (backup antes).

Si tras todo falla, el modem/radio podría haberse dañado; lleva a servicio técnico.