El Galaxy S4 (GT-I9505 / I9500 / variantes US: L720, M919, I545, I337) en Verizon / AT&T / T-Mobile / Sprint pierde registro de red ("Sin servicio") y requiere reinicio para recuperarlo. Causa típica: perfil de red / PRL / firmware baseband desactualizado.
Soluciones escalonadas
1. Actualizar perfil PRL / Configuración de red (CDMA: Verizon, Sprint, US Cellular)
- Ajustes → Acerca del dispositivo → Actualizar perfil / Actualizar PRL.
- Espera a "Actualización completada" → Reinicia.
2. Actualización de software del sistema (OTA)
- Ajustes → Acerca del dispositivo → Actualización de software → Descargar actualizaciones manualmente.
- Instala si hay disponible (última oficial para S4: Android 5.0.1 Lollipop).
- Incluye parches de modem/baseband que corrigen handover y registro.
3. Restablecer configuración de red
Ajustes → Gestión general → Restablecer → Restablecer configuración de red. Borra Wi-Fi, Bluetooth, APN, perfiles IMS. Reconfigura APN tras reinicio (ver art. 1004070864).
4. Verificar / corregir APN (LTE/GSM: AT&T, T-Mobile, MVNO)
Ver tabla APN en art. 1004070864. Asegúrate que tipo APN incluya ims y xcap para VoLTE/RCS.
5. SIM desgastada / mal contactada
- Apaga → extrae SIM → limpia contactos (borrador suave) → reinserta.
- Prueba SIM en otro móvil: si falla igual → pide duplicado SIM gratis a tu operador.
6. Tienda de soporte del operador (Verizon / AT&T / T-Mobile)
Lleva el teléfono a tienda oficial (Corporate store, no autorizado). Piden que verifiquen versión de baseband / modem y empujen actualización de configuración de red (OTA push) desde su sistema. Gratis para clientes.
Si persiste tras todo lo anterior
- Fallo hardware: antena principal / flex de carga (incluye antena) / transceiver RF / PMIC.
- Diagnóstico: taller con Cable Master / CMU200 / Anritsu para medir sensibilidad RX / potencia TX.
- Reparación microsoldadura: 80-150 €. Evalúa vs. valor residual S4 (~50-80 €).
Empieza por Actualizar perfil/PRL + OTA + Reset red + APN correcto. Resuelve el 80% sin tocar hardware.
