Galaxy S5 (SM-G900F/H/A/T/V/P) con datos y SMS funcionando, pero sin voz (ni entrante ni saliente). Voz usa circuito conmutado (CS) o VoLTE (IMS), distinto a datos (PS).
Diagnóstico
- Cobertura / Barras: ¿Cuántas barras? ¿Icono VoLTE (HD/VoLTE) en barra? Si no hay VoLTE y red es solo 4G/5G (sin 2G/3G), voz falla (CSFB falla).
- Modo Avión / No molestar: Verifica OFF.
- Bloqueo de llamadas: Teléfono → Ajustes → Números bloqueados / Rechazo llamadas → vacío.
- Reenvío de llamadas: Teléfono → Ajustes → Servicios suplementarios → Desvío → Todos desactivados (##002#).
- APN tipo "ims" / "dun" / "fota": Ajustes → Redes móviles → APN → verifica que exista APN con tipo "ims" (para VoLTE) y "default".
Soluciones
- Activa VoLTE: Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Llamadas VoLTE ON. Reinicia.
- Modo red: Ajustes → Redes móviles → Modo red → 4G/3G/2G (auto) (no "Solo 4G/5G" si no tienes VoLTE).
- Restablece ajustes de red: Ajustes → Gestión general → Restablecer → Restablecer ajustes de red.
- Verifica factura / saldo prepago: ¿Línea activa? ¿Impago? ¿Límite gasto?
- SIM en otro móvil: Si voz funciona en otro → problema S5 (antena, baseband, firmware). Si no → problema línea/operador.
Factory Reset / Odin
Si es software (actualización fallida, mod): Factory Reset → si no → Odin firmware stock (SamMobile). Backup antes.
S5 (2014) Android 6.0.1 max. VoLTE soporte variable por firmware/región/operador. Verifica compatibilidad VoLTE con tu operador AHORA (2G/3G apagados en muchos lados).
