Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> SPH

Samsung Galaxy S5 se congela y no apaga: hard reset forzado

Galaxy S5 (SM-G900F) congelado: forzado reinicio y recuperación

Si la pantalla no responde y el power no apaga:

1. Reinicio forzado (simula extracción de batería)

Mantén Power + Volumen Abajo pulsados **10-15 segundos** hasta que vibre y reaparezca logo Samsung. Suelta. Arranca normal.

2. Si sigue fallando: Modo Recovery + Wipe Cache

  1. Apaga (forzado si hace falta).
  2. Power + Volumen Arriba + Home (mantén los 3).
  3. Suelta Power al ver logo, sigue con Vol Arriba + Home.
  4. En recovery, Volumen para navegar, Power para seleccionar: Wipe cache partition > Yes > Reboot system now.

3. Último recurso: Factory Reset (pierde datos)

En recovery: Wipe data/factory reset > Yes > Reboot.

Si ni en recovery entra, o vuelve a congelar tras reset, es fallo hardware (eMMC, RAM, PMIC). Lleva a service Samsung.

Contactar a Samsung Support (1-800-SAMSUNG) te guiarán por teléfono igual que arriba.