Samsung UpStage no enciende tras apagarlo: fallo común, cambiar en tienda Sprint

Síntoma: Apagado normal → no vuelve a encender

El usuario apagó el teléfono y ya no responde al botón de encendido.

Fallo conocido de hardware: Cortocircuito en botón Power / PMIC

El UpStage (M620) tiene un defecto de diseño en el flex del botón lateral (power/hold) o en el controlador de energía (PMIC) que hace que el botón se quede "presionado" internamente o el PMIC se cuelgue.

Solución oficial Sprint: Cambio en tienda

Mike (técnico) confirma: "Problema común con este teléfono. Llévalo a tienda Sprint para intercambio".

Qué hacer tú

1. Quita batería 2 minutos. Ponla. Intenta encender.
2. Conecta cargador original 15 min. Intenta encender.
3. Si nada: Ve a tienda Sprint corporativa (no franquicia) con factura/ID. Di: "Fallo conocido M620 no enciende, quiero intercambio por garantía".
4. Si se niegan: Llama Sprint 1-888-211-4727, pide supervisor, menciona "known issue M620 power button / PMIC".

Dato

Sprint sustituyó miles de M620 por este fallo. Si te dan otro M620, exige que sea revisado (refurbished certificado) o mejor, pide modelo distinto (ej. Sanyo SCP-2700, LG Rumor).