El Galaxy Centura (SCH-S738C, Straight Talk / Net10 / TracFone) **nuevo** que entra en bootloop (logo Samsung → reinicio infinito) tiene **defecto de fábrica** (firmware corrupto, eMMC mala, soldadura).
Acción inmediata
- NO intentes arreglarlo tú (Odin, reset, etc.). Es nuevo, tiene **garantía del vendedor / fabricante (1 año Samsung EE. UU.)**.
- Contacta al **vendedor (Walmart, Best Buy, Amazon, Straight Talk, Net10)** para **cambio / devolución / reembolso** inmediato.
- Si compraste en tienda física: lleva teléfono, caja, accesorios, recibo. Cambio en el acto.
- Si online: inicia devolución (RMA) en la web del vendedor.
Si ya pasó el plazo de devolución (30‑90 días)
- Llama a **Samsung Support** (1-800-SAMSUNG) > reclama garantía de fabricante (1 año). Te enviarán etiqueta de envío a centro de servicio.
- Centro autorizado Samsung lo repara o cambia (refurbished).
El bootloop en equipo nuevo **nunca se arregla solo**; empeora. No pierdas tiempo en foros.
