Solucionar micrófono que no funciona en Samsung Galaxy S6 (sí en altavoz)

Si el micrófono principal falla pero en modo altavoz/auriculares funciona, suele ser suciedad, fallo de software o hardware dañado.

Pasos de diagnóstico y solución

1. Retira funda, protector de pantalla, auriculares conectados.
2. Reinicia: saca batería 30 seg (si extraíble) o mantén Power 10 seg.
3. Graba nota de voz (Grabadora) y reproduce: si se oye bien, micrófono OK → problema de app/permiso.
4. Si no se oye: Restablece ajustes de app de teléfono (Ajustes > Apps > Teléfono > Almacenamiento > Borrar caché/datos).
5. Actualiza sistema (Ajustes > Actualización de software).
6. Restablece fábrica (backup antes).
7. Si persiste: micrófono físico dañado → servicio técnico (cambio de flex micrófono).

Enlace de referencia: Guía micrófono no funciona.