Si al intentar abrir la aplicación de cámara en tu Samsung Galaxy Avant (modelo sin contrato de T-Mobile) aparece el mensaje "Error del servidor", no estás solo. Este problema suele estar relacionado con permisos de raíz, conflictos de aplicaciones o fallos del sistema.
Posibles causas
- El teléfono tiene acceso root (rooteado) y alguna modificación interfiere con la cámara.
- Una actualización fallida o datos corruptos de la app de cámara.
- Conflicto con aplicaciones de terceros que usan la cámara en segundo plano.
Pasos para solucionarlo
- Verifica si el teléfono está rooteado: Usa una app como Root Checker desde la Play Store. Si lo está, considera desrootearlo o restaurar el firmware original.
- Borra caché y datos de la app Cámara: Ve a Ajustes > Aplicaciones > Cámara > Almacenamiento > Borrar caché y Borrar datos.
- Reinicia en modo seguro: Mantén pulsado el botón de encendido, luego mantén pulsado "Apagar" hasta que aparezca "Reiniciar en modo seguro". Si la cámara funciona ahí, el problema es una app de terceros. Desinstala apps recientes una a una.
- Actualiza el software: Ve a Ajustes > Acerca del dispositivo > Actualización de software.
- Restablece de fábrica (último recurso): Haz copia de seguridad y ve a Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica.
Si el problema persiste tras estos pasos, podría ser un fallo de hardware del módulo de cámara y necesitarías servicio técnico.
