El Samsung Galaxy S4 (GT-I9500 Exynos / GT-I9505 Snapdragon) tiene un **historial conocido de problemas Wi-Fi** (chip Broadcom BCM4335 / BCM4339) que se manifiestan como: desconexiones aleatorias, "Guardada, protegida" pero sin internet, velocidad baja, necesidad de reconectar manualmente, incluso cerca del router. Aquí tienes diagnóstico y soluciones ordenadas de menor a mayor invasividad:
1. Comprobaciones básicas (haz esto primero)
- Reinicia router: Desenchufa 30s, enchufa. Espera 2 min.
- Olvida red y reconecta: Ajustes → Wi-Fi → Mantén pulsado tu red → "Olvidar red" → Vuelve a conectar con contraseña.
- Desactiva "Redes Wi-Fi disponibles" / "Escaneo Wi-Fi siempre": Ajustes → Wi-Fi → Menú (3 puntos) → Avanzado → Desactiva "Notificar redes abiertas", "Escaneo siempre disponible".
- Modo avión ON/OFF: Fuerza reconexión radio.
- Reinicia teléfono.
2. Ajustes de ahorro de energía / optimización (causa #1 en S4)
- Ajustes → **Mi dispositivo** → **Ahorro de energía** → **Desactívalo** (o pon "Modo normal").
- Ajustes → **Más** → **Ahorro de energía** → Desactiva "Limitar uso de datos", "Apagar pantalla", "Desactivar Wi-Fi en suspensión".
- Ajustes → **Wi-Fi** → Menú → **Avanzado** → **Mantener Wi-Fi en suspensión** → **"Siempre"** (nunca "Solo al cargar" o "Nunca").
- Ajustes → **Aplicaciones** → **Todas** → **Servicios de Google Play** / **Google Play Services** → **Batería** → **No optimizar** (si Android 6+). En S4 (Android 5 max): Ajustes → Batería → Menú → Optimización de batería → Todas → Servicios Google Play → "No optimizar".
3. Configuración de banda / canal en ROUTER (clave)
- El S4 **solo soporta 2.4 GHz (802.11 b/g/n)**. **NO 5 GHz**.
- Si tu router es **dual band (2.4 + 5 GHz) con MISMO nombre (SSID) para ambas** (band steering), el S4 se confunde, intenta saltar a 5 GHz (que no ve), se desconecta.
- SOLUCIÓN DEFINITIVA EN ROUTER: Crea **SSID separados**: "MiRed_2G" (2.4 GHz) y "MiRed_5G" (5 GHz). Conecta el S4 **SOLO a "MiRed_2G"**.
- Canal 2.4 GHz: fija canal **1, 6 u 11** (no "Auto"). Ancho de canal: **20 MHz** (no 40 MHz / "Auto 20/40").
- Modo: **802.11b/g/n** (no "Solo n" / "Solo ac").
- Seguridad: **WPA2-PSK (AES)**. No WPA3, no TKIP, no WEP.
4. Limpieza de caché del sistema (sin perder datos)
- Apaga teléfono.
- Pulsa **Subir Volumen + Inicio + Encendido** juntos.
- Cuando vibre / logo Samsung → suelta **solo Encendido**, mantén Subir Vol + Inicio.
- Menú Recovery (texto azul/verde) → Volumen para navegar, Encendido para seleccionar.
- Elige **"Wipe cache partition"** → Sí → Espera → **"Reboot system now"**.
5. Restablecer ajustes de red (borra Wi-Fi, BT, VPN, APN guardados)
- Ajustes → **Copia de seguridad y restablecimiento** → **Restablecer ajustes de red**.
- Confirma. Reintroduce Wi-Fi, Bluetooth, APN.
6. ¿ROM personalizada / Root / Kernel modificado?
- Si **SÍ** (LineageOS, Resurrection Remix, kernel custom, etc.): El problema es **driver/firmware Wi-Fi (bcm4335/bcm4339) incompatible con tu build**. Solución: Vuelve a **stock firmware oficial** (Odin: BL+AP+CP+CSC) O busca kernel/ROM específica para tu modelo (I9500 vs I9505) con Wi-Fi arreglado (foros XDA: "Galaxy S4 Wi-Fi fix", "bcm4335 firmware").
- Si **NO** (stock): Pasa al siguiente punto.
7. Restablecimiento de fábrica (backup ANTES)
- Backup: Smart Switch (PC), Google Drive, copia manual fotos/documentos a PC/SD.
- Ajustes → Copia de seguridad y restablecimiento → Restablecer datos de fábrica → Reiniciar teléfono → Borrar todo.
- Configura como NUEVO (no restaures backup Google aún). Prueba Wi-Fi días. Si va bien → restaura apps/datos.
8. Fallo de HARDWARE (común en S4 tras años)
- Chip Wi-Fi (Broadcom) o **soldaduras BGA** bajo él se agrietan por calor (carga, uso, sol). Síntomas: Wi-Fi se enciende y apaga solo, MAC address "02:00:00:00:00:00" o "Unavailable", "Error al activar Wi-Fi".
- Test:
*#*#4636#*#* → Información del teléfono → Wi-Fi → "Activar Wi-Fi" → ¿error? ¿MAC rara?
- Solución: **Reballing / Reflow del chip Wi-Fi** (taller especializado microsoldadura, 40-80€). O **adaptador Wi-Fi USB OTG** (barato, 5-10€, feo pero funciona). O cambiar placa base (caro, > valor teléfono).
**Empieza por router (SSID separado 2.4 GHz, canal fijo 1/6/11, 20 MHz) + desactivar ahorro energía + wipe cache partition.** Arregla el 70% de casos. Si falla → hardware.
