Los Galaxy S6 (SM-G920) vendidos como prepago (prepaid) por operadores como AT&T, T-Mobile, Verizon, etc., reciben actualizaciones solo si el dispositivo está activo en la red de ese operador y cumple sus políticas.
Posibles causas y soluciones
- No estás en la red del operador: Inserta una SIM activa de ese operador y busca actualizaciones en Configuración → Actualización de software.
- Versión base antigua: Algunas actualizaciones son incrementales; necesitas estar en la versión anterior exacta.
- Root / ROM custom / Bootloader desbloqueado: Bloquea actualizaciones OTA. Vuelve a stock con Odin.
- Operador ya no da soporte: El S6 llegó a Android 7.0 Nougat oficial. Si ya lo tienes, no habrá más OTA.
Para forzar actualización, usa Smart Switch en PC (descarga de Samsung) con el móvil conectado; a veces encuentra versiones que OTA no muestra.
