Necesitas el código PUK (PIN Unlock Key) para tu Samsung GT-S5560. **El PUK NO depende del teléfono, depende de la TARJETA SIM y de tu OPERADOR.**
Cómo conseguir tu PUK (3 formas oficiales, GRATIS)
1. Porta-SIM original (La más rápida si lo tienes)
- Busca el **plástico del tamaño de una tarjeta de crédito** donde venía la SIM nueva.
- Ahí vienen impresos: **PIN 1 (ej. 1234), PIN 2, PUK 1 (8 dígitos), PUK 2**.
- Ese **PUK 1** es el que necesitas.
2. Área de cliente web / App de tu operador (Inmediato)
- Entra a la web/app de **tu operador** (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Pepephone, Lowi, Simyo, Digi, tu operador local...).
- Inicia sesión con tu usuario/contraseña.
- Busca: **"Mi línea", "Gestionar SIM", "Tarjeta SIM", "Códigos PUK/PIN"**.
- Ahí verás tu **PUK** (8 dígitos). Cópialo.
3. Llamar a Atención al Cliente (Gratis desde tu operador)
- Marca el número gratuito de atención al cliente de **tu operador** (ej. 1004 Movistar, 123 Vodafone, 1470 Orange, 622 Yoigo, 1700 Pepephone, *611 genérico en muchos).
- Diles: **"Necesito mi código PUK, he bloqueado mi PIN"**.
- Te pedirán verificar identidad (DNI, datos titular, nº teléfono).
- Te dictarán el **PUK (8 dígitos)** por teléfono.
Cómo usar el PUK
- Enciende el teléfono con la SIM bloqueada (3 intentos PIN fallidos).
- Pedirá: **"Introduzca PUK"** / **"Enter PUK"**.
- Introduce los **8 dígitos del PUK** + tecla OK / Llamar / #.
- Pedirá: **"Nuevo PIN"** → Pon un **nuevo PIN de 4-8 dígitos** (memorable).
- Pedirá: **"Confirmar nuevo PIN"** → Repítelo.
- ¡Listo! SIM desbloqueada, nuevo PIN activo.
⚠️ MUY IMPORTANTE
- **Solo tienes 10 intentos de PUK.** Si fallas los 10 → **La SIM se bloquea PERMANENTEMENTE (PUK blocked).** Es basura, debes pedir **SIM nueva (duplicado)** a tu operador (gratis o ~5-10€).
- **NO intentes adivinar el PUK.** Son 8 dígitos aleatorios. Imposible adivinar.
- El teléfono (GT-S5560) **no tiene "su" PUK**. El PUK es de la SIM. Cambia la SIM a otro teléfono → mismo PUK.
Si no sabes tu operador: Mira la **marca en la SIM** (Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, etc.) o el **prefijo de tu número de teléfono**.
