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Batería cargada pero el Samsung solo muestra "Llamadas de emergencia": soluciones

Tu Samsung enciende, la batería indica carga, pero la pantalla solo muestra "Llamadas de emergencia" y no tienes cobertura normal. Es un problema frecuente y suele tener solución sencilla.

Causas más probables

  1. Tarjeta SIM mal insertada, sucia o dañada.
  2. Fallo de registro en la red (el teléfono no autentica con tu operador).
  3. Modo "Solo 2G/3G" o selección de red manual incorrecta.
  4. SIM bloqueada por PIN/PUK o cuenta suspendida por impago.
  5. Fallo de software / caché del módem (baseband).

Pasos de solución (en orden)

1. Revisa la tarjeta SIM

  • Apaga el teléfono. Saca la SIM. Limpia los contactos dorados con un paño seco suave (camiseta de algodón).
  • Vuelve a insertarla firmemente, सुनिश्चित que encaja bien en la bandeja.
  • Enciende y espera 1-2 minutos.

2. Fuerza el registro en la red

  • Ve a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Operadores de red.
  • Selecciona Seleccionar automáticamente. Espera a que busque.
  • Si falla, elige Seleccionar manualmente y prueba con tu operador y, si no va, con otro (ej. Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo) para ver si registra.

3. Verifica modo de red

  • Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Modo de red.
  • Prueba 4G/3G/2G (automático) o solo 3G/2G si el 4G falla en tu zona.

4. Comprueba estado de la línea

  • ¿Tienes saldo / plan activo? Llama a tu operador desde otro teléfono o entra en su app/web.
  • ¿La SIM está bloqueada? Introduce PIN/PUK si lo pide.

5. Reinicio "profundo" y limpieza de caché del módem

  • Apaga. Saca SIM y tarjeta microSD (si hay). Mantén pulsado Encendido + Subir volumen + Inicio (si tiene botón físico) 10-15 seg. Suelta. Vuelve a montar y enciende.
  • O: Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes de red (borra Wi-Fi, Bluetooth, APN, pero no datos personales).

6. Actualiza APN (Nombres de Punto de Acceso)

  • Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Nombres de punto de acceso (APN).
  • Si está vacío o incorrecto, busca "APN [tu operador] España" y créalo manualmente (+ > guardar).

Cuándo ir a tienda / soporte

  • Probando tu SIM en otro teléfono tampoco funciona → problema de la línea/SIM (contacta operador).
  • Otra SIM sí funciona en tu Samsung → tu SIM está dañada (pide duplicado).
  • Ninguna SIM funciona en tu Samsung → posible fallo de hardware (ranura SIM, antena, placa base). Llévalo a servicio técnico oficial o taller de confianza.

En el 90 % de los casos, es la SIM, el registro de red o los APN. Paciencia y prueba los pasos en orden.