Métodos para actualizar el sistema operativo de tu Samsung
Mantener el software de tu teléfono Samsung actualizado es esencial para disfrutar de las últimas funciones, mejoras de seguridad y correcciones de errores. Si tu dispositivo ejecuta Android 5.0 (Lollipop), aquí te explicamos cómo buscar e instalar actualizaciones disponibles.
Método 1: Actualización OTA (Over-The-Air) desde el teléfono
- Ve a Ajustes > General > Acerca del dispositivo.
- Toca en Actualizaciones de software.
- Selecciona Buscar actualizaciones. El teléfono comprobará si hay una nueva versión disponible para tu modelo y operador.
- Si hay una actualización, sigue las instrucciones en pantalla para descargarla e instalarla. Asegúrate de tener al menos un 50% de batería y conexión Wi-Fi estable.
Método 2: Usando Samsung Smart Switch en PC
Si la actualización OTA no aparece o quieres forzar la instalación:
- Descarga e instala Samsung Smart Switch en tu computadora (Windows o Mac) desde la web oficial de Samsung.
- Conecta tu teléfono al PC mediante cable USB original.
- Abre Smart Switch; detectará tu dispositivo y te notificará si hay una actualización de firmware disponible.
- Haz clic en Actualizar y sigue el asistente. No desconectes el teléfono durante el proceso.
Notas importantes
- Las actualizaciones se despliegan por oleadas según región, operador y modelo exacto. Puede tardar días o semanas en llegar a tu dispositivo tras el anuncio oficial.
- Si tu operador ha dejado de dar soporte al modelo, es posible que no recibas más actualizaciones oficiales.
- Antes de actualizar, haz una copia de seguridad de tus datos (contactos, fotos, mensajes) por si acaso.
