Acceso al modo Recovery para hard reset
Si has olvidado el PIN, patrón o contraseña y no tienes cuenta Google vinculada (o no funciona «Olvidé patrón»), la única vía es borrar el teléfono:
- Apaga el móvil completamente.
- Mantén pulsados a la vez: Subir volumen + Inicio + Encendido.
- Suelta solo Encendido cuando aparezca el logo de Samsung; sigue con los otros dos.
- En el menú Recovery (texto en inglés), usa Bajar volumen para moverte y Encendido (o Inicio) para seleccionar.
- Elige wipe data/factory reset > Yes -- delete all user data.
- Terminado, selecciona reboot system now.
Advertencia: Se borrarán todos los datos internos (apps, fotos, contactos guardados en el teléfono). La tarjeta SD no se toca.