Si intentas desbloquear tu Samsung (modelo no dicho) de red portuguesa y te pide PUK, hay confusión:
- PUK (Personal Unblocking Key): Desbloquea la tarjeta SIM tras 3 PIN erróneos. Lo da tu operador actual.
- NCK / Network Unlock Code: Desbloquea el teléfono para aceptar SIMs de otros operadores. Lo da el operador ORIGINAL del teléfono (el que lo vendió bloqueado).
Qué hacer
- Identifica qué código te pide el teléfono exactamente:
- "Introducir PUK" / "SIM blocked" → PUK de tu SIM actual (operador actual).
- "Introducir código de desbloqueo de red" / "Network unlock PIN" → NCK del operador original (Portugal).
- Si es NCK: Contacta al operador portugués original (MEO, NOS, Vodafone PT, Lycamobile PT, etc.) con IMEI (*#06#) y prueba de compra. Si cumples contrato, te lo dan gratis (ley UE).
- Si el operador no responde / no eres titular original: Usa servicio de desbloqueo online de confianza (DoctorSIM, UnlockUnit, Movical) con IMEI, modelo, operador Portugal. Pago (~15-40€).
- Introduce NCK con SIM de OTRO operador: Enciende > Pide código > Teclea NCK > OK.
El PUK de tu SIM actual NO desbloquea el teléfono de red. Son cosas distintas.
