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Error "No puede abrir conexión segura" en Facebook en Samsung Galaxy Note 10.1: ajustar hora/fecha o reset

Facebook dice "No se puede abrir una conexión segura" en Samsung Galaxy Note 10.1 (GT-N8000 / N8010 / N8020)

Este error SSL/TLS suele ser por hora/fecha incorrecta (el certificado parece caducado o no válido aún) o por caché corrupto de la app / WebView.

1. Ajustar hora y fecha automática

  1. Ajustes > General > Fecha y hora.
  2. Activa Fecha y hora automáticas (red) y Zona horaria automática.
  3. Si no hay red, pon manualmente la correcta (año 2024, mes, día, hora).
  4. Reinicia la tablet.

2. Borrar datos de Facebook y Facebook App Manager

  1. Ajustes > Aplicaciones > Todas > Facebook > Almacenamiento > Borrar datos > Borrar caché.
  2. Haz lo mismo con Facebook App Manager, Facebook Services, Messenger.
  3. Vuelve a abrir Facebook, inicia sesión.

3. Actualizar Android System WebView y Chrome

En Play Store > Mis apps > actualiza Android System WebView y Chrome. La Note 10.1 (Android 4.1/4.4 max) puede no recibir últimas versiones; instala APK compatible desde APKMirror (WebView 60-70 para Jelly Bean/KitKat).

4. Restablecer ajustes de red

  1. Ajustes > Copia de seguridad y restablecimiento > Restablecer ajustes de red.
  2. Vuelve a conectar Wi-Fi.

5. Restablecimiento de fábrica (último recurso)

  1. Backup (Samsung Cloud, Google Drive, microSD).
  2. Ajustes > Copia de seguridad y restablecimiento > Restablecer datos de fábrica.

Nota

La Note 10.1 original (2012) quedó en Android 4.1.2 o 4.4.2. La edición 2014 (SM-P600) llega a 5.1.1. Facebook ya no da soporte óptimo a Android <5.0. Considera usar Facebook Lite (Play Store) o m.facebook.com en navegador (Chrome/Firefox) para mejor compatibilidad.