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Tocar pantalla cuelga llamada en Samsung Galaxy: sensor proximidad

La pantalla se apaga/toca y cuelga llamada en Samsung: Sensor proximidad

Comportamiento **NORMAL Y DISEÑADO**:

  • Durante llamada, **sensor proximidad** (arriba, junto altavoz) detecta cara/oreja → **Apaga pantalla y desactiva táctil** para evitar toques accidentales (colgar, marcar, mute).
  • Al alejar oreja → Sensor detecta "lejos" → **Enciende pantalla y activa táctil**.

Si falla (cuelga al tocar sin estar en oreja / pantalla no se apaga en oreja)

  1. Limpia zona superior frontal (altavoz, sensores) con alcohol isopropílico + paño microfibra. Protector de pantalla **mal puesto / grueso / sucio** tapa sensor → Falla. Quita protector o recorta zona sensores.
  2. Test sensor: Marca *#0*# (menú servicio Samsung) → **Sensor** → **Proximity** → Tapa con mano / aleja. Debe cambiar "FAR" / "NEAR" / 0.0 / 1.0 / 3.0 / 5.0. Si no cambia → Sensor roto / sucio / flex dañado.
  3. Calibrar (algunos modelos): En menú *#0*# → Proximity → "Calibrate" (tapando sensor).
  4. App "Screen Off During Call" / similares: Pueden interferir. Desinstala.
  5. Reset ajustes: Ajustes → Gestión general → Restablecer → Restablecer ajustes.

La respuesta original: "Teléfono piensa que quieres hacer otra cosa". Simplificación de la función del sensor proximidad.