En este modelo básico (teclado físico), la tecla roja (Colgar / End) tiene doble función:
Al querer colgar, pulsa la tecla roja una sola vez, breve y firmemente. No la mantengas pulsada. Si la mantienes, el teléfono interpreta "Hold" (espera) en lugar de "End" (colgar).
Si el problema persiste (la tecla está sucia, oxidada o el contacto falla), limpia el teclado con aire comprimido o lleva a reparar el flex del teclado.