Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> SWD

Mensajes no se envían desde Contactos o hilos en Galaxy S4: factory reset

Galaxy S4: SMS compuestos desde Contactos o hilos existentes no se envían (queda "Enviando...")

El problema es **corrupción en la base de datos de la app Mensajes / Contactos** o **módulo RIL (Radio Interface Layer)**.

Solución definitiva (borra datos de usuario)

  1. Backup: Samsung Kies / Smart Switch / Google Drive / copia manual (contactos .vcf, SMS Backup & Restore, fotos DCIM a PC).
  2. Apaga > **Vol+ + Inicio + Encendido** > Recovery.
  3. **Wipe data / factory reset** > Yes > Reboot.

Alternativa sin borrar todo (probar primero)

  1. Ajustes > Aplicaciones > Todas > **Mensajes** > **Borrar datos** + **Borrar caché**.
  2. Ajustes > Aplicaciones > Todas > **Contactos** > **Borrar datos** + **Borrar caché**.
  3. Ajustes > Aplicaciones > Todas > **Contactos Storage** > **Borrar datos** + **Borrar caché**.
  4. Reinicia.

Si falla → **Factory Reset (opción 1)**. Tras reset, configura APN de tu operador si no lo hace solo.