Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> SWD

No se oye en llamadas (entrantes/salientes) en Samsung Galaxy Centura

Tu Samsung Galaxy Centura (Net10, Android 4.0, 512MB RAM, 3MP) no deja oír en llamadas (ni entrantes ni salientes), pero el altavoz (manos libres) SÍ funciona. El interlocutor te oye bien a ti. El problema es la **ruta de audio de recepción (RX) hacia el auricular superior**.

Diagnóstico rápido

  1. Prueba con auriculares jack 3.5mm: Conecta unos auriculares con micrófono. Haz/recibe llamada. ¿Se oye bien por los auriculares?
    • SÍ → **Auricular interno (receiver) sucio, tapado o roto.** (Ver soluciones abajo).
    • NO → Fallo en codec de audio, amplificador RX, pista PCB o software. Más grave.
  2. Prueba en modo manos libres (altavoz trasero): Durante llamada, activa "Altavoz". ¿Se oye alto y claro?
    • SÍ (como dices) → Confirma micrófono (TX) y codec OK. Fallo aislado en ruta RX → Auricular.

Soluciones para auricular sucio/tapado (Lo más probable)

  1. Limpieza profunda: Apaga teléfono. Usa **aire comprimido** en la rejilla superior frontal (auricular). Cepillo de dientes suave SECO. Hisopo con **alcohol isopropílico 99%** (muy poco, solo humedecer) por la rejilla. Deja secar 10 min.
  2. Chupar suavemente (truco casero): Boca en rejilla, chupa aire suavemente 2-3 veces. Puede sacar pelusa. NO SOPLES (mete humedad).
  3. Cinta adhesiva: Trozo cinta pegado y tirado suavemente sobre rejilla para sacar pelusas.

Si la limpieza NO arregla

  • Auricular (receiver) dañado: Requiere **soldar uno nuevo** (pieza ~3-8€). Taller microsoldadura.
  • Conector jack 3.5mm en cortocircuito (detecta auriculares fantasmas): Limpia con aire + alcohol en conector. Si persiste, cambia jack (soldadura).
  • Fallo placa base (codec RX, amp, pistas): Microsoldadura avanzada. Caro para este teléfono (valor ~20-30€).

Workaround inmediato

  • Usa **auriculares con micrófono (jack 3.5mm)** siempre para llamadas.
  • O **Bluetooth** (si el Centura lo tiene, revisa Ajustes → Bluetooth).
  • O **Manos libres (altavoz)** en cada llamada.

El Galaxy Centura es un teléfono de gama baja 2013 (Snapdragon S1, 512MB RAM). Evalúa coste reparación vs comprar un Android Go básico nuevo (60-90€).