El código PUK (Personal Unblocking Key) solo lo tiene tu operador. Llama a atención al cliente de tu compañía (Movistar, Orange, Vodafone, etc.) y facilita tu DNI y número de línea; te darán el PUK gratis. Introduce el PUK en el teléfono, luego te pedirá un nuevo PIN (ej. 0000 o 1234). Si fallas 10 veces el PUK, la SIM se inutiliza para siempre.