Entendiendo el mensaje "PUK bloqueado" (PUK Blocked)
Aparece cuando has introducido el código PUK erróneo 10 veces seguidas. La tarjeta SIM queda permanentemente inutilizada; no se puede recuperar ni con otro PUK.
Diferencia clave
- PIN bloqueado (3 intentos): Pide PUK. Solución: introduce PUK correcto (8 dígitos) → nuevo PIN.
- PUK bloqueado (10 intentos): SIM muerta. No hay solución técnica; la tarjeta es basura electrónica.
Qué hacer ahora
- Contacta a tu operador (Movistar, Orange, Vodafone, etc.) y solicita un duplicado de SIM (misma número, nuevo chip).
- Suele ser gratis o 5-10 €; te la envían a casa o recoges en tienda.
- Mientras, usa otra SIM (incluso de otro operador) para llamar al operador y gestionar el duplicado.
Prevención
- El PUK viene impreso en el plástico donde venía la SIM (tarjeta de crédito). Guárdalo.
- Si no lo tienes, nunca adivines; llama al operador y pídelo (gratis, te identifican por DNI/titular).
- Desactiva PIN de SIM si sueles olvidarlo (Ajustes > Seguridad > Bloqueo tarjeta SIM > Desactivar), pero pierdes seguridad si te roban el móvil.
Tu SIM de Blackberry funciona porque es otra tarjeta distinta; cada SIM tiene su propio PUK.
