Tu Samsung (modelo SGH no especificado) dejó de responder al tacto tras caída. Probaste: quitar batería, factory reset, operadora dice "pantalla rota = no es nuestro problema".
Diagnóstico
- Grieta visible en cristal: Casi seguro digitizador roto → Cambiar pantalla (LCD + digitizador + cristal).
- Sin grieta visible: Puede ser flex pantalla dañado internamente, IC controlador táctil (touch IC) desoldado (común en iPhone 6+, algunos Samsung), o conector suelto.
Prueba antes de comprar
- Conecta ratón USB OTG (adaptador microUSB/USB-C a USB hembra) → Si cursor funciona, placa base OK → Es pantalla.
- Modo seguro / Recovery → Si táctil funciona ahí, es app/software → Factory reset.
Reparación
- Pantalla completa (con marco): Más cara (25-50€), fácil (no separar LCD/digitizador).
- Solo cristal/digitizador: Barato (10-20€), MUY difícil (separar con calor + hilo molibdeno, limpiar LOCA, laminar al vacío). No recomendado casero.
- Técnico: 60-120€. Pide presupuesto.
La respuesta original: "Consigue nueva pantalla, si sigue fallando llamas a la compañía". Buena estrategia: aisla variable pantalla.