Método 1: Código de restablecimiento maestro
En la pantalla de marcación, introduce:
*2767*3855#
Este código fuerza un restablecimiento completo de fábrica. El código de seguridad predeterminado suele ser 00000000 (ocho ceros).
Método 2: Desde el menú de ajustes (si accedes al sistema)
- Ve a Menú > Configuración > Teléfono > Restablecer teléfono.
- Confirma Todos los ajustes vuelven a los valores de fábrica. ¿Continuar? pulsando Sí.
- Introduce la contraseña del teléfono si se solicita (por defecto
00000000).
- Aparecerá Restablecer teléfono hecho.
Ambos métodos borran toda la información personal. Úsalos solo si no hay otra alternativa.