El método para entrar en modo recuperación y hacer wipe data/factory reset varía según si tu Samsung tiene botón Home físico o teclas capacitivas.
Modelos con botón Home físico (ej. Galaxy S2, S3, Note 1, Ace, etc.)
- Apaga el teléfono.
- Pulsa y mantén Subir volumen + Home + Encendido.
- Cuando aparezca el logo Samsung, suelta Encendido pero sigue con los otros dos hasta ver el menú de recuperación (Android con triángulo).
Modelos con botones capacitivos / sin Home físico (ej. Galaxy S5, S6, A series, J series)
- Apaga el teléfono.
- Mantén pulsados Subir volumen + Bajar volumen + Encendido.
- Al vibrar, suelta Encendido pero sigue con las teclas de volumen hasta la recuperación.
En recuperación (común a ambos)
- Navega con volúmenes a Wipe data/factory reset → Power para confirmar.
- Selecciona Yes → Power.
- Elige Reboot system now.
Nota: Se borran todos los datos internos. Si tienes acceso a la cuenta Google, mejor usa «Buscar mi dispositivo» para borrar remotamente y conservar la copia en la nube.
