Restablecimiento de fábrica (hard reset) en Samsung Galaxy Q SGH-T589R

Cómo hacer un hard reset cuando la pantalla pide un email desconocido

Si tu Galaxy Q SGH-T589R está bloqueado pidiendo una cuenta de Google que no recuerdas, la única solución es un restablecimiento completo. Samsung proporciona un documento oficial con el procedimiento:

Guía oficial de hard reset para Galaxy Q (PDF)

Resumen del proceso habitual:

1. Apaga el teléfono.
2. Mantén pulsados Subir volumen + Inicio + Encendido hasta que aparezca el menú de recuperación.
3. Usa las teclas de volumen para navegar a wipe data/factory reset y confirma con el botón de encendido.
4. Selecciona Yes -- delete all user data.
5. Elige reboot system now.

Advertencia: se borrarán todos los datos internos. Si tienes copia de seguridad en Google, tus contactos y aplicaciones se restaurarán al configurar la cuenta de nuevo.