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Samsung GT-C3520: "Solo llamadas de emergencia" y sin red → teléfono bloqueado por operador

No es fallo de cobertura: tu línea está desactivada

Si tu Samsung GT-C3520 muestra **"Solo llamadas de emergencia"** y al llamar dice "Fuera de servicio", pero **otros teléfonos de la misma red funcionan**:

Causa real

El teléfono **ha sido bloqueado por el operador** (lista negra / IMEI block) por:

  • Reportado **robado / perdido**.
  • **Impago de facturas** (contrato).
  • **Exceso de uso** (prepago sin saldo / límite alcanzado).
  • **Fraude / clonado**.

Solución única

  1. Llama a **Atención al Cliente de tu operador** (desde otro teléfono).
  2. Dales el **IMEI** (*#06#) y tu DNI.
  3. Pregunta: **"¿Por qué mi IMEI está en lista negra / restringido?"**
  4. Si es deuda: paga y reactivan en horas.
  5. Si es robo/perdido **falso**: presenta denuncia policial y reclamación al operador.
  6. Si compraste el teléfono de segunda mano: **te vendieron un móvil bloqueado**. Denuncia al vendedor (Wallapop, eBay, Cash Converters...). Pide devolución.

**No es fallo técnico del móvil.** Es decisión administrativa del operador sobre ese IMEI.