Diagnóstico y solución paso a paso
Tu Galaxy S4 suena, contestas, pero **nadie oye a nadie** (bidireccional). Causas frecuentes y fixes:
1. Bluetooth "fantasma" (más común)
- ¿Tienes emparejado auricular Bluetooth, reloj, coche, altavoz? Aunque no lo uses, el S4 **cree que está conectado** y desvía audio ahí.
- **Fix:** Desactiva **Bluetooth** totalmente (barra notificaciones / Ajustes). Haz prueba llamada.
2. Reinicio forzado (limpia glitches de audio)
- Mantén **Power** > **Reiniciar** (o Apagar + Encender).
- Prueba llamada.
3. "OK Google" / Voice Access intercepta micrófono
- Pantalla principal > Mantén **botón Menú (izq. Inicio)** > entra a **Google Now / Asistente**.
- Menú (3 puntos/lineas) > **Ajustes > Voz > "Voice Match" / "OK Google detection"**.
- Desactiva **"Desde cualquier pantalla" / "Always on"**.
- Reinicia teléfono. Prueba.
4. Reset de red por operador (último recurso)
- Llama a tu operador (desde otro fijo/móvil). Pide: **"Reseteen mi registro en la red / HLR / VLR"**.
- Mientras lo hacen: Apaga S4 > Quita batería (si extraíble) + SIM > Espera 30 seg > Pon SIM + Batería > Enciende.
Referencia técnica: Foro AndroidCentral: S4 no audio calls.
