Samsung Galaxy Tab 2 10.1 (P5100) se congela en logo tras actualización

Si tras una actualización de sistema (OTA) la Tab 2 10.1 se queda congelada en el logo "SAMSUNG", la actualización se corrompió o no terminó de instalar.

Primeros auxilios (sin perder datos)

1. Forzar apagado: Mantén **Power 12-15 segundos** hasta que vibre y pantalla se apague del todo. (La batería no es extraíble en P5100).
2. Espera **1 minuto**.
3. Enciende normal (Power 3 seg).
4. Si arranca: ve a Ajustes > Acerca > Actualización software > Verifica si hay otra actualización (parche).

Si sigue en logo: Recovery > Wipe Cache Partition

1. Apagado forzado (Power 15 seg).
2. **Volumen Arriba + Power** (la Tab 2 10.1 **NO tiene botón Home físico**).
3. Mantén **AMBOS** hasta que aparezca menú **Android Recovery** (texto azul/verde).
4. Volumen para bajar a **Wipe cache partition** → Power.
5. **Yes** → Power.
6. **Reboot system now** → Power.

**No borra datos personales ni apps**. Limpia cachés del sistema que causan el cuelgue.

Si persiste: Factory Reset (BORRA TODO)

1. Mismo Recovery > **Wipe data/factory reset** → **Yes -- delete all user data** → **Reboot system now**.
2. Configura como nuevo. Restaura backup de Google/Samsung si hiciste.

Si ni Recovery entra / error en reset

• Flashear **Stock ROM oficial con Odin** (PC Windows). Busca firmware **P5100XX... / P5100UE...** en SamMobile para tu región (XEF=España, XEO=Polonia, etc.). Riesgo brick si modelo/región erróneo.
• Llamar **Samsung Support**: 1-800-726-7864 (EE. UU.) / 900 112 112 (España). Si en garantía, reparan gratis.

Realidad del dispositivo

Tab 2 10.1 (2012, Exynos 4412, 1 GB RAM, Android 4.4.2 máx oficial). **Obsoleta para apps modernas** (bancos, streaming, juegos). Úsala como marco digital, monitor bebé, lectura offline, o véndela/regálala por piezas.