Tu Samsung Star II Duos (GT-C6712) se cayó y ahora "no consigue red" con ninguna SIM.
Diagnóstico paso a paso
- Tarjeta SIM:
- Saca SIM → Limpia contactos dorados con goma de borrar suave / alcohol isopropílico.
- Reinserta **firmemente** (clic). ¿Encaja bien? ¿Bandeja dañada?
- Prueba **esa SIM en otro teléfono**. ¿Funciona? → Si NO, SIM muerta → Pide duplicado operador.
- Prueba **otra SIM conocida buena** en tu C6712. ¿Funciona? → Si NO, teléfono.
- Antena / Flex antena: La caída suele desoldar/conector flex antena (cable plano dorado arriba/abajo placa). Requiere abrir y revisar/conectar/soldar.
- IC RF / Transceptor (chip red): Daño por impacto. Microsoldadura BGA. Caro.
- Software: Raro tras caída. Factory Reset (Ajustes → Privacidad → Restablecer) o *2767*3855#.
La respuesta original: "Empuja tarjeta SIM firmemente... comprueba si se soltó". Correcto como primer paso.
Si SIM OK en otro teléfono y otras SIM fallan en tu C6712 → **Fallo hardware (antena/flex/IC)**. Lleva a técnico microsoldadura.
