El mensaje "Desafortunadamente, el teclado Samsung se ha detenido" en un Galaxy S4 (Verizon, 4G) suele deberse a caché corrupta, app conflictiva o actualización fallida.
Soluciones en orden
- Borrar caché/datos del teclado: Ajustes > Aplicaciones > Todas > Teclado Samsung > Forzar detención > Borrar caché > Borrar datos (perderás diccionario personal).
- Desinstalar actualizaciones: Misma pantalla > ⋮ > Desinstalar actualizaciones (vuelve a versión de fábrica).
- Reiniciar en modo seguro: Apaga > Enciende > Mantén "Bajar volumen" hasta ver "Modo seguro". Si el error desaparece, una app instalada es la causa. Desinstala apps recientes (teclados de terceros, temas, optimizadores).
- Limpiar partición cache del sistema: Recovery (Encendido+Subir vol+Inicio) > "wipe cache partition" > Reboot.
- Restablecer fábrica (último recurso): Backup > Recovery > "wipe data/factory reset".
Si persiste
Puede ser fallo de firmware. Lleva a servicio técnico Samsung o Best Buy (Samsung Experience Shop) para reflashear firmware oficial.
