Si tu Samsung no suena al recibir llamadas (timbre silencioso), revisa estos ajustes antes de asumir fallo de hardware. Aplicable a B519, Galaxy y la mayoría de modelos.
Comprobaciones básicas
- Modo silencio/vibración: Verifica el interruptor lateral (si tiene) o barra de notificaciones > icono de sonido > que no esté en "Solo vibración" o "Silencio".
- Volumen de timbre: Ajustes > Sonidos y vibración > Volumen > sube "Timbre" al máximo. Prueba con un tono distinto.
- No molestar / Modo bloqueo: Ajustes > Sonidos > No molestar > desactiva o configura excepciones.
- Reenvío de llamadas: Ajustes > Llamadas > Reenvío > desactiva todos.
En modelos Galaxy (Android)
Ruta típica: Ajustes > Sonidos y vibración > Volumen (deslizadores: Timbre, Multimedia, Notificaciones, Sistema). Asegúrate que "Timbre" no está a cero.
También: Ajustes > Accesibilidad > Audición > Sonido mono (desactívalo si está on).
En modelos básicos (B519, E2550, etc.)
- Menú > Ajustes > Perfiles > General > Personalizar > Volumen timbre > Subir.
- Verifica "Tipo de alerta" = "Timbre" (no "Vibración" ni "Silencio").
Si nada funciona
- Prueba auriculares: si suenan por ellos, el jack puede estar sucio/atascado (limpia con aire comprimido).
- Altavoz roto: llama a *#0*# (menú de prueba) > "Speaker" para testear. Si no suena, hardware dañado.
- Restablece ajustes: Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes (no borra datos).
Si el altavoz falla en prueba *#0*#, lleva a servicio técnico.
