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Solución: Entrada de voz y búsqueda por voz no funcionan en Samsung

Si la "Entrada de voz" para mensajes de texto y la "Búsqueda por voz" dejan de funcionar en tu Samsung, la causa más común es un problema con la conexión de datos móviles o con la app de Google.

Posibles causas y soluciones

1. Cobertura de datos móviles reducida o inestable

Los servicios de voz de Google requieren conexión a internet. Si tu operador tiene restricciones de datos (ej. límite diario agotado, velocidad reducida tras consumir tu bono), el reconocimiento de voz fallará. Verifica tu consumo de datos en la app de tu operador.

2. App de Google desactualizada o con datos corruptos

  1. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Google.
  2. Pulsa Forzar detención y luego Borrar caché.
  3. Actualiza la app desde Play Store > Mis aplicaciones > Google.

3. Permisos de micrófono

Asegúrate de que la app de Google y el teclado (Gboard, Samsung Keyboard) tienen permiso de micrófono: Ajustes > Aplicaciones > Permisos > Micrófono.

4. Idioma de reconocimiento de voz

Ve a Ajustes > Gestión general > Idioma y entrada > Entrada de voz > Configuración de reconocimiento de voz y comprueba que el idioma descargado coincida con el que hablas.

Cuándo contactar a soporte

Si tras reiniciar el teléfono, comprobar la conexión y actualizar apps el problema persiste, puede ser un fallo del micrófono o del firmware. Contacta con Samsung Members o tu operador.