Has olvidado la contraseña / patrón / PIN de tu Samsung GT-C3010S (feature phone antiguo, ~2010-2011, TouchWiz básico, 2G/3G) y quieres quitarla. La forma es **Restablecer de Fábrica (Master Reset / Hard Reset)**. **BORRA TODO: contactos (memoria teléfono), mensajes, fotos, apps Java, ajustes. NO borra SIM ni microSD.**
Método 1: Por Botones (Recovery Mode) - Estándar Android/Feature Phone
- APAGA el teléfono completamente.
- Mantén pulsados **SIMULTÁNEAMENTE**: Botón Subir Volumen (+) + Botón Central / Inicio (Home) + Botón Encendido (Power).
- Cuando **VIBRE** o aparezca logo **SAMSUNG**, suelta **SOLO** el botón de **Encendido**. **SIGUE MANTENIENDO** Subir Volumen + Inicio.
- Aparecerá menú **Recovery (Android System Recovery / Factory Mode)**. Texto en inglés/chino.
- Navega con **Subir / Bajar Volumen**. Selecciona con **Botón Encendido / Power** (o Botón Central / Home en algunos).
- Busca y selecciona: **wipe data / factory reset** (o "Factory Reset", "Delete all user data").
- Confirma: **Yes -- delete all user data** (o "Yes", "Confirm").
- Espera a que termine ("Data wipe complete").
- Selecciona: **reboot system now** (o "Reboot", "Restart").
- Teléfono reinicia como nuevo. Configura desde cero. **Contraseña/patrón eliminados.**
Método 2: Código de Servicio (Si accedes al teclado de marcación)
- En pantalla de inicio (standby), marca: *2767*3855# (Master Reset completo - Formatea todo).
- O: *2767*2878# (Custom Reset / E2P Reset - A veces más suave).
- El teléfono se reinicia solo y formatea. **NO PIDE CONFIRMACIÓN. CUIDADO.**
Método 3: Por Menús (Si recuerdas algo del menú o no está bloqueado del todo)
- Menú → **Ajustes / Settings (⚙️)** → **Privacidad / Privacy / Restablecer / Reset**.
- Restablecer datos de fábrica / Factory data reset → **Restablecer teléfono / Reset phone** → **Borrar todo / Erase everything**.
- Código seguridad: **0000, 000000, 1234, 12345, 123456** (o últimos 4 dígitos tu nº tel).
ANTES DE HACER NADA: ¡COPIA CONTACTOS A SIM!
Menú → **Contactos** → **Opciones / Menú (tecla izq)** → **Copiar / Copy** → **Teléfono a SIM / Phone to SIM**. **Guarda tus contactos en la SIM.** Fotos/vídeos a PC por USB (modo Almacenamiento masivo / MTP) o saca microSD.
Nota sobre GT-C3010S
Es un teléfono **muy antiguo (2010/2011), 2G/3G, TouchWiz 2/3, Java**. No soporta WhatsApp, Facebook, YouTube, apps modernas, email seguro. Sirve solo llamadas, SMS, radio FM, MP3, Java básico. **Valora comprar un smartphone Android Go básico NUEVO (Motorola Moto E, Samsung A0x, Xiaomi Redmi A, Nokia C/G) por 60-90€.** Tendrás Android 13/14 Go, 2-3GB RAM, 32-64GB, Play Store, WhatsApp, banca, seguridad, batería grande.