Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> SWD

Subir volumen auricular en Samsung (Tablet CE0168 / Móvil) para oír llamadas

No oyes bien a la gente cuando te llaman en tu dispositivo Samsung (mencionas tablet CE0168, que es un código de certificación CE, no modelo; y hablas de "llamadas", así que asumimos es un **smartphone Samsung**). Volumen al máximo, manos libres ok, te oyen tú. El problema es el **volumen del auricular (receiver) en llamada**.

Soluciones inmediatas (Prueba en orden)

1. Subir volumen EN LLAMADA (Clave: NO es el volumen de timbre/media)

  • **Durante una llamada activa**, usa las **teclas físicas de VOLUMEN (lado del teléfono)**. Sube hasta tope.
  • Este volumen es **independiente** del volumen de timbre, multimedia, alarma. Solo afecta al auricular en llamada.
  • Verifica en pantalla: debe salir "Volumen de llamada" o icono auricular + barras.

2. Limpia la rejilla del auricular (Superior frontal)

  • **Aire comprimido** (lata) → sopla en la rejilla fina superior.
  • **Cepillo de dientes suave SECO** → cepilla suavemente la rejilla.
  • **Hisopo + Alcohol isopropílico 99%** → pasa MUY LIGERAMENTE por rejilla. Seca 10 min.
  • **Cinta adhesiva** → pega y tira suavemente sobre rejilla para sacar pelusas.
  • ¡NO uses agua, soples fuerte, objetos metálicos, palillos duros!

3. Verifica "Sonido adaptable" / "Mejora de voz" (Puede bajar volumen)

  • En llamada → Menú (⋮) / Ajustes llamada → Busca **"Sonido adaptable" / "Adapt sound" / "Mejora de voz" / "Voice clarity"**. **DESACTÍVALO**. A veces baja volumen para "proteger oído".
  • Ajustes → Sonidos y vibración → Calidad de sonido y efectos → **Adapt Sound / Sonido adaptable** → Apaga.

4. Accesibilidad: "Audífonos / Hearing aids" (Solo si usas audífonos Bluetooth)

  • Ajustes → Accesibilidad → **Mejora de audición / Hearing enhancements** → **Audífonos / Hearing aids** → **APAGADO** (si no usas audífonos certificados).

5. Modo Ingeniería (SOLO EXPERTOS - RIESGO BRICK)

Marca *#*#3646633#*#* (o *#0002#, *#9090# según modelo) → Menú Ingeniería (EngineerMode) → **Audio / Hardware Testing → Audio → Volume → Receiver (Rx)** → Sube valores. MUY PELIGROSO: PUEDES QUEMAR EL AURICULAR O DEJAR SIN AUDIO PERMANENTEMENTE. NO LO HAGAS SI NO SABES QUÉ HACES.

Si nada funciona → Hardware

  • Auricular (receiver) fundido/roto: Cambio en taller microsoldadura (~20-40€).
  • Jack 3.5mm en corto (detecta auriculares fantasmas): Limpia jack (aire+alcohol). Si persiste → cambia jack (soldadura).
  • Codec audio / Amplificador RX / Pista PCB dañado: Microsoldadura avanzada. Caro.

Workaround inmediato

  • **Auriculares con micrófono (jack 3.5mm o USB-C).**
  • **Bluetooth** (auriculares/coche).
  • **Manos libres (altavoz trasero)** en cada llamada.

Indica tu **MODELO EXACTO** (Ajustes → Acerca del teléfono → Número de modelo: SM-XXXX / GT-XXXX) para ayuda precisa. CE0168 solo es marca CE.