Qué es el PUK y cómo conseguirlo para tu Samsung
El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la tarjeta SIM cuando has fallado 3 veces el PIN. No es un código del teléfono, es de la tarjeta SIM.
Dónde encontrarlo
- En el portatarjetas original de la SIM: Viene impreso junto al PIN (suelen ser dos: PUK1 y PUK2).
- Llamando a tu operador (gratis): Atención al cliente (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, etc.). Te pedirán datos de titularidad (DNI, número de teléfono, nombre). Te lo darán al momento.
- Área de cliente web/app del operador: Suele estar en "Mi SIM", "Gestionar SIM", "Códigos PUK".
Introducirlo
Al encender el teléfono con la SIM bloqueada, saldrá "Introducir PUK". Escríbelo y pulsa Aceptar. Luego te pedirá nuevo PIN (2 veces).
¡Ojo! Si fallas el PUK 10 veces, la SIM se bloquea **permanentemente** (inservible). Necesitarás duplicado de SIM (gratis o coste según operador).