Restablecer de fábrica Samsung Galaxy Grand Prime (SM-G530) con cuenta Samsung bloqueada

Si el teléfono pide cuenta Samsung tras restablecimiento (FRP) y no recuerdas la contraseña, la única vía oficial es recuperar la cuenta en account.samsung.com (¿Olvidó su ID/contraseña?).

Método alternativo (sin cuenta Samsung)

1. Apaga el móvil.
2. Mantén Subir volumen + Inicio + Encendido hasta menú Recovery.
3. Selecciona wipe data/factory reset → Yes → Reboot.

Si al iniciar pide la cuenta Samsung anterior (FRP), no hay forma oficial de saltarlo sin credenciales. Algunas herramientas de terceros (ej. SamFirm, FRP Bypass APK vía OTG) funcionan en versiones antiguas de Android (5.x/6.x), pero en versiones nuevas están parcheadas. Contacta a Samsung con factura de compra para prueba de propiedad.