Galaxy bloqueado: Pantalla táctil no responde, no desbloquea, botones no van
Si la pantalla no responde al tacto (no desliza, no pulsa), el patrón/PIN no se puede introducir, y los botones físicos (Power, Volumen, Home) no reaccionan o reinician solo, tienes un **fallo de hardware o software crítico**.
Diagnóstico rápido: ¿Software o Hardware?
- Forzar Reinicio (Hard Reset / Simulated Battery Pull): Mantén **Power + Bajada Volumen** pulsados **15-20 segundos** continuos. El teléfono debe vibrar y reiniciarse.
- Si **arranca normal y táctil funciona** → Era cuelgue software temporal (app colgada, watchdog).
- Si **sigue sin responder táctil / botones** → **Hardware (Digitizer / Placa base).**
- Modo Seguro (Test Software): Si arranca tras reinicio forzado, apaga > Enciende > Suelta Power al logo > Mantén **Bajada Volumen** hasta fin arranque. "Modo Seguro" en esquina.
- Si **táctil funciona en Modo Seguro** → App de terceros (launcher, seguridad, tema, antivirus) rompe el digitizer. Desinstala apps recientes.
- Si **NO funciona en Modo Seguro** → Sistema corrupto o Hardware.
Si es Hardware (Lo más probable si fue golpe, humedad, calor, o viejo)
A. Digitizer (Capa táctil) roto / Desconectado
- La pantalla muestra imagen (LCD/OLED OK) pero no detecta toque.
- Causa: Golpe, flex roto, conector suelto en placa, chip controlador táctil (IC) dañado.
- Solución: **Cambiar pantalla completa (LCD + Digitizer + Marco)**. Requiere calor, púas, destornilladores, pegamento. Nivel dificultad: **Medio-Alto**.
B. Placa Base (Cortocircuito / IC Power / IC Touch)
- Si además de táctil, fallan botones físicos, reinicios aleatorios, no carga, se calienta.
- Solución: **Reparación microsoldadura (Reballing IC Touch / PMIC)** o cambio placa base. Caro. Evalúa valor teléfono vs coste reparación.
Acceso de emergencia a datos (Si táctil NO funciona pero pantalla SÍ muestra imagen)
- Ratón USB OTG: Compra adaptador **Micro-USB OTG Hembra a USB-A Hembra** (2-5€). Conecta ratón USB cableado. **Puntero aparecerá en pantalla**. Úsalo para desbloquear patrón/PIN, activar depuración USB, copiar fotos a PC/OTG Pendrive.
- Samsung DeX / HDMI (Solo S8+ / Note 8+): No aplica a modelos antiguos "Galaxy" genérico.
- Find My Mobile (Samsung): Si tenías cuenta Samsung registrada y datos/WiFi activos: findmymobile.samsung.com > "Desbloquear" (borra bloqueo pantalla, **NO borra datos**). Inténtalo YA desde PC.
- ADB (Depuración USB): Si tenías "Depuración USB" ON antes del fallo: PC con ADB > `adb shell input text TU_PIN` > `adb shell input keyevent 66` (Enter). O `adb shell rm /data/system/gesture.key` (solo patrón, root necesario a veces).
Recomendación final
Lleva a **tienda reparación móvil oficial Samsung o especializada (no operador)**. Diagnóstico gratis/barato. Te dirán: "Pantalla rota (80-150€)" o "Placa base (150-250€)". Decide reparar o recuperar datos (ratón OTG) y jubilar teléfono.
