Si al marcar el PIN del buzón de voz la pantalla se apaga (negro) tras 2 dígitos:
- Quita funda, protector de pantalla, cristal templado que cubra la zona superior.
- El sensor de proximidad (junto a cámara frontal y altavoz) detecta "cara cerca" y apaga pantalla para evitar toques accidentales.
- Sujeta el teléfono sin tapar la parte superior; marca despacio.
- O usa altavoz (botón "Speaker") durante la marcación para que el sensor no se active.
Si falla sin nada tapando, el sensor está sucio/roto; limpia con aire comprimido o lleva a taller.
