Actualizaste WhatsApp en tu Galaxy S4, tenías 13 no leídos, los leíste, pero el contador **sigue marcando 13** (incluso tras desinstalar/reinstalar). Es un **bug de sincronización de badge (contador) / base de datos local corrupta**.
Soluciones en orden (sin perder chats)
- Forzar detención + Borrar caché (NO datos):
- Ajustes > Apps > WhatsApp > **Forzar detención** > Almacenamiento > **Borrar caché**.
- Abre WhatsApp. ¿Desaparece el 13?
- Notificaciones > Badge / Contador:
- Ajustes > Notificaciones > WhatsApp > **Icono de insignia (Badge) > OFF > ON**.
- O: Ajustes > Pantalla de inicio > Iconos de insignia > WhatsApp > Activar/Desactivar.
- Widget de contador (si usas): Quita y vuelve a poner el widget de WhatsApp en pantalla de inicio.
- Backup local + Reinstalar LIMPIO (MANTIENE CHATS):
- WhatsApp > Ajustes > Chats > Backup > **Backup en Google Drive (o Local)**. Espera fin.
- Desinstala WhatsApp.
- Reinstala desde **Play Store**.
- Verifica número. **RESTAURA backup** cuando pida.
- Contador debería resetearse.
- Borrar DATA de WhatsApp (ÚLTIMO RECURSO, PIERDE CHATS LOCALES SIN BACKUP):
- Ajustes > Apps > WhatsApp > Almacenamiento > **Borrar datos / Gestionar espacio > Borrar todos los datos**.
- Abre > Verifica número > Restaura de Google Drive (si backup anterior).
La respuesta original ("Eliminar WhatsApp, volver a descargar, abrir sesión... si pasa es su extremo")
Es **parcial**. "Abrir sesión" no existe en WhatsApp (solo verificar número). **La clave es HACER BACKUP ANTES DE DESINSTALAR** (Paso 4 arriba). Si no haces backup, **PIERDES TODO**. Si tras restore persiste → bug servidor WhatsApp (raro, reportar en Ayuda > Contactar).
Tu caso: **Forzar detención + Borrar caché (Paso 1) suele arreglarlo al instante.**
