PUK (Personal Unblocking Key): la llave maestra de tu SIM
PUK = PIN Unlock Key (Clave de Desbloqueo de PIN). También llamado PUC (PIN Unlock Code).
Cuándo se usa
- Introduces mal el PIN de la SIM 3 veces → la SIM se bloquea y pide el PUK.
- El PUK es un código de 8 dígitos único para esa tarjeta SIM.
Dónde encontrarlo
- En el porta-SIM original (tarjeta plástica tamaño crédito donde venía la SIM): suele haber dos códigos: PIN (4 dígitos) y PUK (8 dígitos).
- Llamando a tu operador (gratis): atienden 24/7, verifican titularidad (DNI, datos contrato) y te dictan el PUK.
- Área de cliente web/app del operador (Mi Movistar, Mi Orange, etc.) > "Ver PUK".
Cómo introducirlo
- Enciende el móvil con la SIM bloqueada.
- Pantalla: "Introducir PUK".
- Teclea los 8 dígitos > Aceptar.
- Te pedirá nuevo PIN (4-8 dígitos) y confirmación.
- Listo: SIM desbloqueada con nuevo PIN.
¡Cuidado!
Si fallas el PUK 10 veces, la SIM se bloquea permanentemente ("PUK bloqueado") → duplicado obligatorio (ver artículo 1004078410).