Arreglar pantalla que se congela en Samsung Galaxy: reinicio forzado

Pantalla congelada / táctil no responde: solución inmediata

1. Reinicio forzado (simula extracción batería)

• Mantén Power + Bajar Volumen 10-15 segundos.
• El móvil vibra, se apaga y reinicia solo.
• Funciona en TODOS los Samsung Galaxy (batería no extraíble).

2. Si tiene batería extraíble (modelos antiguos)

1. Quita tapa trasera.
2. Saca batería.
3. Espera 30 segundos.
4. Vuelve a poner batería, tapa, enciende.

3. Si se congela OFTEN

• Wipe cache partition (Recovery: Power+Vol+Home → Wipe cache).
• Desinstala apps recientes / limpiadores RAM / antivirus pesados.
• Factory reset (backup antes).
• Revisa almacenamiento: si >90% lleno → borra basura / mueve a SD / nube.
• Actualiza software: Ajustes → Actualización de software.

Si persiste tras reset: hardware (RAM, eMMC, pantalla táctil) → técnico.