Si has introducido mal el PIN 3 veces, la SIM se bloquea y pide el PUK (Personal Unblocking Key). Este código solo lo tiene tu operador.
No intentes códigos al azar: 10 intentos fallidos de PUK inutilizan la SIM para siempre. Si no tienes el PUK, pide una SIM duplicada en una tienda de tu operador (suele ser gratis o bajo costo).