Si pagaste $20 por un teléfono y te dijeron "solo llama para activar", probablemente compraste un teléfono prepago (pay-as-you-go) de marca blanca / operadora virtual (TracFone, Straight Talk, Net10, Simple Mobile, Total Wireless, etc.) vendido en Walmart, Best Buy, Target.
Mira la etiqueta debajo de la batería o en Ajustes > Acerca del dispositivo. Modelos típicos de $20: Samsung Galaxy A01, A02s, A03s, A10e, A11, Moto E, LG K30, Orbic, etc.
Dime marca/modelo exacto y te doy pasos precisos.
Ejemplo teléfonos $20 en Walmart: Walmart Pay As You Go Phones.