Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> tocar

Error al usar Smart Switch desde iPhone a Samsung Galaxy Core Prime: incompatibilidad con iOS 9

Por qué Smart Switch falla al transferir datos de iPhone a Galaxy Core Prime

Si intentas mover contactos, fotos, mensajes y más de un iPhone a un Samsung Galaxy Core Prime usando Smart Switch y el proceso falla, la causa probable es la versión de iOS.

Incompatibilidad conocida

Según la descripción de Smart Switch en Google Play, la aplicación no es compatible con iOS 9, pero sí funciona con iOS 4.2.1 o superior (excepto iOS 9).

Soluciones

  • Actualiza el iPhone a una versión de iOS compatible (iOS 10 o posterior, si el dispositivo lo permite).
  • Usa un ordenador: haz copia de seguridad del iPhone en iTunes/Finder y luego usa Smart Switch en el PC/Mac para restaurar en el Samsung.
  • Alternativas: sincroniza contactos y calendario con Google (Gmail) en el iPhone y luego añade la misma cuenta en el Samsung.

Enlaces útiles