El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la tarjeta SIM cuando se ha introducido mal el PIN 3 veces. No se puede obtener en Internet; es único para cada SIM.
Introduzca el PUK cuando el teléfono lo pida; luego le solicitará un nuevo PIN. Si falla el PUK 10 veces, la SIM se bloquea definitivamente y necesitará una nueva.