La hija bloqueó la SIM en el Tocco Lite (introdujo PIN mal 3 veces). Ahora pide PUK.
Solución
- Busca el PUK en el porta-SIM original (tarjeta plástica donde venía la SIM).
- Si no lo tienes, entra en la web/app de tu operador (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, etc.) → "Mi SIM" → "Ver PUK".
- O llama a atención al cliente de tu operador desde otro teléfono.
- Introduce el PUK (8 dígitos) en el teléfono → te pedirá nuevo PIN → pon uno que recordéis (ej. 1234).
La respuesta original: "usted podría tratar de introducir el número PIN incorrecto hasta que se le pide un código PUK que se puede obtener de su proveedor". Correcto (forzar PUK si no lo tienes a mano).
